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《市场营销》专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：市场营销

专业代码：530605

二、入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力。

三、修业年限

三年

四、职业面向

本专业职业面向如表1所示。

表1专业职业面向一览表

所属专业大类（代码）	所属专业类 （代码）	对应行业 （代码）	主要职业类别 （代码）	主要岗位群或技术领域举例
财经商贸大类 （63）	市场营销类 （6307）	批发业、零售业 （51、52）	营销员（4-01-02-01） 商品营业员（4-01-02-03） 摊商（4-02-02-05） 市场营销专业人员 （2-06-07-02）	市场调研、市场开发、销售管理、策划专业、客户管理

五、培养目标与基本要求

（一）培养目标

本专业培养热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线；在具有必备的市场营销专业基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能；具有诚信、敬业的良好职业素质和职业化水平，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能；适应企业市场营销工作第一线需要的创新复合型（线上线下）合格营销人才。 

本专业服务面向的区域主要是江西省及其周边地区，营销专业学生就业企业有：工业企业、直销企业、 商业企业、服务企业和创业经营。工业企业包括：工业品生产企业、消费品生产企业。商业企业包括综合性商场、超级市场。服务企业包括咨询、调查、广告、公关、培训企业，餐饮等企业。在工业企业、直销企业可以从事企业销售代表、销售顾问、营销管理工作。在综合性商场就业岗位有：楼层经理、商品部经理。超级市场就业岗位有：商品部经理、管理人员、店长。在服务企业就业岗位有：文案员、策划师、培训师、项目主管、部门主管。创业经营可以采用独立经营或合伙经营，在线上线下开店经营。能够从事电商网络营销、网站推广和网络客服岗位。满足培养营销需求的市场调研、市场开发岗位、销售管理、策划专业、客户管理等综合能力，培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展的技术技能型人才。

（二）培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。

1.素质

(1)坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

(3)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

(4)勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1～2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

(6)具有一定的审美和人文素养，能够形成1 ~2项艺术特长或爱好。

2.知识

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

（3）具有管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。

（4）掌握商品分类与管理的基本知识和方法。

（5）具有本专业必须的市场调查预测与营销策划的基本理论知识。

（6）具有消费者行为分析、销售管理、客户关系管理的基本知识。

（7）具有电子商务、网络营销的基本理论知识。

（8）熟悉现代市场营销新知识、新技术。

（9）具有ERP操作、营销礼仪、商务谈判的相关知识。

（10）掌握市场调查的方式、方法、流程、基本抽样方法和数据分析方法，市场调查报告的撰写方法。

（11）掌握应用英语基本知识。

（12）熟悉计算机操作、办公软件运用、统计软件运用等知识。

（13）掌握常规应用文格式、写作技巧等知识。

3.能力

（1）具有熟练的市场调查与分析、一般市场营销策划能力；

（2）具有熟练进行销售、消费者行为分析、客户管理的能力；

（3）具有熟练进行电子商务、一般网络营销操作能力；

（4）具有熟练进行商务谈判的能力；

（5）具有运用计算机、互联网进行信息调研的能力；

（6）具有市场环境分析能力；

（7）具有市场营销4P策略的制定能力；

（8）具有市场营销策划及方案撰写能力；

（9）具有店面营销运营及管理能力。

（10）与人交流能力。具有良好的心态和换位思考的宽广胸怀，尊重他人，诚以待人，能够敏锐发现共同的话题和兴趣，运用巧妙的方式和对方沟通；

（11）与人合作能力。牢固树立团队利益高于个人利益的观点，尊重并理解他人的观点与处境，能评价和约束自己的行为，能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作；

（12）解决问题能力。具有发现问题，提出问题并运用所学的综合知识去努力思考、积极探索，并且创造性地解决问题的能力；

（13）革新创新能力。具有扎实的基础知识，精深的专业技能。以高超的学习能力，敢于冒险的勇气和敏锐洞察力，坚持不懈地发现问题和解决问题。

六、课程设置

主要包括公共基础课程和专业(技能)课程两大类。

（一）公共基础课

根据党和国家有关文件规定，将大学第一课（入学教育）、思想政治理论课实践教学、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势政策教育、思想政治理论课实践教学、大学语文、高等数学、公共外语、信息技术、心理健康教育、创新创业基础、创新创业案例等列入必修课或选修课，职业发展与就业，如表2所示。

表2 主要公共基础课主要教学内容

序号	课程名称	课程目标	主要教学内容和要求
1	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	教育部规定的高等学校学生各专业的必修课程，是高等学校思想政治理论课程体系的核心课程之一。通过本课程的学习，使学生深刻认识在马克思主义中国化的理论成果的指引下，中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景，深入理解和把握习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容和历史地位，引导学生坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，把个人的成长和国家发展结合起来，在实现中国梦的征程中书写人生华章。	本课程以马克思主义中国化的历史进程为主线，集中阐述马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义；以马克思主义中国化最新成果为重点，系统阐释十八大以来，以习近平为主要代表的中国共产党人以巨大的政治勇气和强烈的责任担当，从理论和实践结合上系统回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义这个重大时代课题，创立了习近平新时代中国特色社会主义思想。
2	思想道德修养与法律基础	教育部规定的高等学校学生各专业的必修课程，是高等学校思想政治理论课程体系的核心课程之一。通过本课程的学习，使同学们可以尽快地适应大学生活，了解大学精神，实现角色转换；坚定理想信念，确立正确的人生目标，进行科学的人生规划，做坚定的爱国者；自觉加强思想道德修养，明大德守公德严私德；学习并掌握基本的法律知识，增强法治观念，从而提高思想道德素质和法律素养，为今后的学习和更好地适应社会以及取得良好的发展奠定基础。	本课程以马克思主义基本理论为指导，以社会主义核心价值观为主线，用深刻的哲理和多方面的综合知识，对大学生进行马克思主义的世界观、人生观、价值观、道德观、法治观教育。
3	形势与政策教育	教育部规定的高等学校学生各专业的必修课程，是第一时间推动党的理论创新成果进教材进课堂进学生头脑，引导大学生准确理解党的基本理论、基本路线、基本方略的重要渠道。	理论武装时效性、释疑解惑针对性、教育引导综合性都很强的一门高校思想政治理论课,是帮助大学生正确 认识新时代国内外形势，深刻领会党的十八大以来党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革、面 临的历史性机遇和挑战的核心课程。
4	体育	树立“健康第一、终身体育”的指导思 想，以增强体质、增进健康，提高体育素养为主要目标。	促进学生身心健康、终身体育思想和积极参与体育活动并形成自觉锻炼的习惯，以及对大学生运动情感的熏陶，积极向上、勇于拼搏、团结协作精神等人文素质的培养。熟练掌握各项运动的基本方法和技能，科学地进行体育锻炼，提高运动能力，改善生活，克服心理障碍，养成积极乐观的生活态度，在运动中体验运动的乐趣和成功的感觉。
5	军事理论	普通高校学生的必修课程。通过军事课教学，让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。	本课程以习近平强军思想和习近平总书记关于教育的重要论述为遵循，全面贯彻党的教育方针、新时代军事战略方针和总体国家安全观，围绕立德树人根本任务和强军目标根本要求，着眼培育和践行社会主义核心价值观,以提升学生国防意识和军事素养为重点，为实施军民融合发展战略和建设国防后备力量服务。
6	创新创业基础	通过激发大学生创新创业意识，树立正确的就业观，促使大学生科学规划职业生涯，从容做好就业准备，主动、理性地进行双向选择，顺利走上工作岗位，从而实现对大学生进行专业化职业指导的目的。	帮助大学生尽早确立自己的人生理想和职业目标，根据理想与目标合理规划好大学学习生活，有针对性地提升自己的综合素质与能力为目的，具有互动性、综合性和专业性的显著特点。

（二）专业（技能）课程

专业课程一般包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程，并涵盖有关实践性教学环节，如表3所示。

表3专业（技能）课程主要教学内容

（三）课程结构

课程分为公共基础课、专业（技能）课两大类，专业（技能）课分为专业必修课和选修课，如表4所示。

表4课程结构

课程类型			课程内容
公共基础课程	必修课	思想政治教育	思想政治理论课实践教学、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势政策教育、思想政治理论课实践教学
		健康与安全教育	心理健康教育、体育
		职业发展与就业	创新创业基础、创新创业案例
		文化基础	信息技术、应用文写作、大学语文、高等数学、公共外语
	选修课	艺术、素质提高类	艺术教育课、素质养成与提高课(艺术导论、音乐鉴赏、美术鉴赏、影视鉴赏、戏剧鉴赏、舞蹈鉴赏、书法鉴赏)
专业课程	必修课	专业基础课	管理学、国际贸易实务、经济法、西方经济学、市场营销学、基础会计、统计学原理等
		专业核心课程	现代销售学、网络营销基础、营销策划、广告理论与实务、销售管理、市场调查与分析、商务谈判与沟通、消费者行为学等
		实习实训课	商务沟通与礼仪实训、商务谈判模拟、营销策划实践模拟、贸易业务操作模拟、经营管理沙盘模拟等销售实训、互联网平台商业应用实训
	选修课	选修课程	商务谈判、公共关系、物流概论、电子商务等

七、教学进程安排

（一）各教学环节总周数分配（见表5）

表5各教学环节总周数分配

（二）教学进程表（见表6）

表6 教学进程表

课程设置				教学时数			学分	各学期周学时
类别		序号	课 程 名 称	总计	其中			1	2	3	4	5	6
					理论	实践
公共基础课	公共必修课	1	大学第一课（入学教育）	16	16	0	1	集中16学时
		2	军事理论	148	36	112	4	2周
		3	思想道德修养与法律基础	48	32	16	3		3
		4	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	64	54	10	4			2	2
		5	形势政策教育	16	16	0	1	集中4学时	集中4学时	集中4学时	集中4学时
		6	思想政治理论课实践教学	16	0	16	1			1
		7	心理健康教育	32	24	8	2	2
		8	创新创业基础	32	16	16	2	2
		9	创新创业案例	32	16	16	2		2
		10	体育1	32	4	28	2	2
		11	体育2	32	4	28	2		2
		12	应用文写作	64	24	40	4	4
		13	计算机应用	64	16	48	4	4
		14	大学英语	64	60	4	4	2	2
		15
		小 计		660	318	342	36	16	9	3	2
	公共选修课	1	中国传统文化	16	16	0	1			1
		2	商务礼仪	32	10	22	2					2
专业（技能）课		小计		48	26	22	3			1		2
	专业基础课	1	管理学	64	44	20	4	4
		2	经济法	64	60	4	4		4
		3	西方经济学	64	40	24	4		4
		4	国际贸易实务	64	40	24	4			4
		5	基础会计	64	44	20	4	4
		6	市场营销学	64	32	32	4		4
		7	经济数学	64	48	16	4	4
		小计		448	308	140	28	12	12	4
		1	现代销售学	64	40	24	4				4
	专业核心课程	2	广告理论与实务	64	44	20	4			4
		3	商务谈判与沟通	64	32	32	4		4
		4	销售管理	64	44	20	4			4
		5	市场调查与分析	64	44	20	4		4
		6	营销策划	64	44	20	4				4
		7	消费者行为学	64	44	20	4			4
		8	网络营销	64	44	20	4				4
		9	客户关系管理	64	44	20	4				4
		小 计		576	380	196	36		8	12	16
	实习实训课	1	商务沟通与礼仪实训	64	20	44	4		1周			3周
		2	商务谈判模拟	64	16	48	4			1周		3周
		3	营销策划实践模拟	64	12	52	4				1周	3周
		4	贸易业务操作	64	16	48	4					3周
		5	ERP企业沙盘模拟	64	12	52	4					3周
		6	顶岗实习	448	0	448	20						16周
		7	实训报告	64	20	44	4					1周	1周
		小 计		832	96	736	44
	必修课合计			2516	1102	1414	144	28	29	19	22
	专业选修课	1	公共关系学	32	12	20	2					2
		2	物流概论	32	12	20	2					2
		3	电子商务	32	16	16	2			2
		小 计		96	40	56	6			2		4
		总合计		2660	1168	1492	153	28	29	22	22	6
毕业要求			1、三年制学生毕业至少达到145 学分（包括加分），其中：毕业顶岗、毕业设计（论文）必须全部考核合格。公共课程选修课至少取得 2 个学分。 2、2、学生必修课（包括公共基础课、专业必修课）必须全部考核合格，必修课如有不合格，经申请，未通过的必修课最多可有 6 学分由选修课超过部分学分顶替。

（三）学时分配表（见表7）

表7学时分配表

课程分类		学时分配	所占比例（%）	学分分配	所占比例（%）	教学分类	学时分配	所占比例（%）
公共基础课程	必修课	660	24.81%	36	23.53%	理论课	1168	43.91%
	选修课	48	1.81%	3	1.96%
专业课程	必修课	1856	69.77%	108	70.59%	实践课
	选修课	96	3.61%	6	3.92%		1492	56.09%
合计		2660	100%	153	100.00%	合计	2660	100.00%

（四）实习实训环节设置表（见表8）

表8学习实训环节设置表

序号	实习实训课程或项目	学期	周数	主要内容及要求	实训成果
1	商务沟通与礼仪实训	5	3	要求学生掌握企业常见商务活动策划与组织的一般程序，熟练掌握商务活动策划与组织各项技能，熟练掌握商务活动各环节的礼仪规范，具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力，团队合作精神，能够胜任相关岗位的任职要求。	熟练掌握商务活动各环节的礼仪规范，具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力
2	商务谈判模拟	5	3	培养学生的商务谈判规则知识水平，以及商务谈判技巧，提高大学生的谈判能力和专业知识。顺应人才发展要求，增强学生职业竞争能力，推动大学生就业问题解决。	通过模拟商务谈判对抗赛，给选手一次谈判的真实体验。
3	营销策划实践模拟	5	3	掌握营销策划的理论依据与策略基础，掌握营销策划的思维路径和基本方法，充实和完普营销专业学生的知识结构，训练营销专业学生的实战能力，为学生毕业后能够从事并胜任市场营销工作提供良好的知识储备与能力锤炼。	理论联系实际，培养运用营销策略开展营销策划的实际操作能力
4	贸易业务操作	5	3	本课程专门研究国际间商品交换的具体过程，包括国家（地区）间货物买卖的程序、操作方法和技巧，这其中应遵循的有关国际公约、国际贸易惯例和相关法律，是一门实践性、操作性和综合性很强的应用型课程。通过本课程的学习，使本专业学生了解必要的国际贸易实务方面的基本理论与国际惯例，掌握进出口贸易的的程序、操作技巧以及注意事项，为今后的实际工作打下坚实的基础。	理论与技能培养并重，相互结合，培养货物贸易技术应用型人才。
5	ERP沙盘模拟实训	5	4	了解ERP企业沙盘的战略规划、资金采集、市场营销、产品研发、生产组织、物资购销、设备投资与改造、财务核算与管理等企业经营过程，模拟企业经营，学会在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等方面实现模拟能力实现，全面提升管理能力。	模拟企业运营，培养学生团队合作意识
6	顶岗实习	6	16	1、在实践学习过程中，学生要了解所在企业的整体业务范围，及其当前现状和发展方向。必须做到勤奋好学、虚心求教、一丝不苟、刻苦钻研，尽快掌握计算机软件操作 2、对学生进行相应工作岗位的基本业务培训，工作安全管理、学会在生产实践中补充、巩固所学知识，提高发现问题、解决问题的实践能力。 3、了解企业会计岗位的素质要求、知识要求、技能要求。 4、按学习进度和内容掌握本专业的基本技能，对会计专业知识有进一步的了解和认识；了解各门课程在专业教学中的关系及其间的联系和作用，掌握综合应用所学专业知识解决实际问题的方法，提高自己的实践动手能力。 5、在日常工作中善于分析和总结所遇到的实际问题，每周进行一次结，为实习报告的撰写打下良好的基础。	实习报告、毕业论文、毕业综合实践说明书等

八、实施保障

（一）师资队伍

为了保证教学内容的实施，本专业要求专任教师具备“双师”素质，具有较强的教学、科研及社会服务能力。目前有副教授及以上（高级工程师）6人，讲师（工程师）5人，硕士10人，双师型教师7人，兼职教师数名。

为加强本专业实践师资力量，本专业采用“从企业中来，到企业中去”的方式，聘请企业高管为本专业建设委员会成员，企业导师入校开讲座，以及定期选派教师到企业中挂职锻炼，实现校内外专家资源的优势互补。

（二）教学设施

本专业拥有会计软件模拟实训室、ERP企业沙盘模拟实训室等，与江西友力天成科技有限公司、南昌金源财务咨询有限公司、佳诚软件有限公司建立良好的合作关系。

（三）教学资源

1.教材

在学校教材选用与建设委员会的指导下，专业群课程委员会指导和组织各专业选用优质、先进、适用教材；把握教材改革要求，制定专业群教材建设规划，指导和组织专业群教材建设，重点推进三年内出版、新形态一体化、活页式、工作手册式等符合高职教学特色的教材建设，促进教材及时更新和修订。

2．精品在线课程

本专业紧密结合行业教学资源库，与多数院校及企业合作，共同建设共享型专业教学资源库，专业核心课配备有相应的教学资源库，为学生搭建在线课程、视频学习、知识拓展、电子期刊等学习平台。围绕专业培养目标建设有利于学生自主学习、内容丰富、使用便捷、更新及时的数字化专业教学资源。

（四）教学方法

在教学实施过程中坚持以人为本、以生为本、以学为本的教学理念，强调“做中学、学中做”，为适应“互联网+职业教育”教学需求，开展线上线下混合式教学，充分利用现代信息技术，构建适合学生个性化学习和自主学习的教学模式，满足学生的不同需求。同时要求教师通过不断开创和尝试新的教学方法，吸收最新的教育科研成果，并将其能动地运用于教学实践，从而培养出创新型的新一代电子商务专业人才。

（五）学习评价

充分重视学习过程的考核和教学过程中学生创造能力的培养，积极探索科学的、行之有效教学评价体系，是促进教学改革和不断提高教学质量的关键。在教学实施过程中，注重引导学生以适应自身的学习方式来学习，形成思考和解决问题的实际能力，逐步推行“过程考核与终结考核相结合，课程考核与技能鉴定相结合”的“多元化”评价模式。

针对不同课程的学习目标和特点，努力探索多元化教学评价体系，从评价主体的多元化、评价标准的多元化、评价方式的多元化、评价过程的多元化、评价内容的多元化等多角度分析建立评价指标体系，以学生评教、教师自评、同行评教、专家评价等多方面进行考虑，采集数据，设置相关权重。同时，由负责教学的副主任牵头，教研室或校企合作的企业导师配合，成立教学评价小组，努力共建督导制度、学生座谈制度、教学检查制度、听课、同行评教、学生评教、教师的自我评价等制度，根据教学进程提出具体的指导意见，采取多种措施确保教学评价有序地进行。

（六）质量管理

积极对教学质量关键点进行管理监控，按照教育部相关文件的要求建立以下完整系统的专业教学文件：专业建设与发展规划及其分年度实施计划、教学管理制度、教学质量监控制度、学籍管理制度、成绩考核制度、奖学金管理办法等；并根据学生知识掌握能力和养成素质的特点，以及企业岗位能力需求，不断完善专业人才培养方案、课程教学大纲、授课计划、学期进程表、学期课表、实践教学计划及大纲、顶岗实习计划及大纲等。

九、毕业要求

（一）学分要求

1.三年制学生毕业至少达到145学分（包括加分），其中：毕业顶岗、毕业设计（论文）必须全部考核合格。公共课程选修课至少取得2个学分。

2.学生必修课（包括公共基础课、专业必修课）必须全部考核合格，必修课如有不合格，经申请，未通过的必修课最多可有6学分由选修课超过部分学分顶替。

（二）“1+X”职业资格证书要求

“1”是指学历证书，“X”是指代表某种技术技能的资格证书。鼓励学生在获得学历证书的同时，积极取得更多的职业技能等级证书，以提高就业核心竞争力。鼓励至少获取一项中级及以上职业资格证或一项从业资格证，但不作为毕业的强制要求。本专业毕业生就业应取得的职业资格证书如：助理物流师、快递员职业资格证书等。

（三）学生加分主要项目及奖励标准

1.技能比赛获奖。同学参加各类技能比赛、体育比赛获奖的，国家一类三等奖及以上、省一类一等奖及以上，加8学分；省一类技能大赛比赛一等奖、国家一类比赛三等奖及以上获奖者免予毕业论文答辩，毕业论文由指导老师及评阅导师通过即可。

2.学生获取高级别职业资格证书或国考、省考职业资格证书，计8学分；学生获得国考、省考的职业资格证或获得高级工等级证书或获得行业企业高度认可职业资格证的，比如汽车驾驶证，计4学分；获得计算机软件水平考试初级以上证书的，计2分。

3.英语考级。非英语类专业学生获大学英语三级、大学英语四级、大学英语六级的，分别加2学分、4学分、8学分。

4.创新创业成果。同学在导师指导下或自主开展创新创业相关的实验、发表论文、获得专利、参与课题研究、参与项目实验、自主创业等，视成效和工作量，酌情加分。立项大学生创新项目、省大学生创新项目分别加2、4学分左右（主持学生）；获省大学生创新创业大赛一等奖及以上获奖者（前二学生）免予毕业论文答辩并可用答辩作品代替毕业论文，毕业论文由指导老师及评阅导师通过即可。